Bei Casombie entscheidet eine saubere Passkopie oft darüber, wie schnell eine Auszahlung bearbeitet wird. Wer die Unterlagen vor dem Upload prüft, vermeidet Rückfragen und unnötige Verzögerungen. Das gilt auch für das casombie casino, wenn du dich über die Anforderungen informierst. Dieser Leitfaden erklärt, welche Dokumente gebraucht werden, wie Bilder akzeptiert werden und was bei einem abgelaufenen Pass zu tun ist.
Welche Unterlagen Casombie bei der Prüfung verlangt
Die Verifizierung dient dazu, Identität, Wohnort und Zahlungsweg zu bestätigen. Casombie kann eine Auszahlung zurückhalten, bis die angeforderten Nachweise vollständig geprüft wurden. Nach den veröffentlichten Bedingungen müssen angeforderte Dokumente in der Regel innerhalb von 30 Tagen eingereicht werden. Je nach Fall reicht ein Pass allein nicht aus.
Pass, Adressnachweis und Zahlungsquelle
Für die Identität wird ein gültiger, gut lesbarer Lichtbildausweis verlangt. Zusätzlich kann ein Wohnsitznachweis erforderlich sein, der je nach Prüfschritt höchstens 3 oder 6 Monate alt sein darf. Auch der Besitz der verwendeten Karte oder des E-Wallets kann nachgewiesen werden. Kontoauszüge mit 1 bis 3 Monaten Transaktionsverlauf sind in bestimmten Fällen möglich.
| Nachweis | Worauf du achten solltest |
|---|---|
| Reisepass oder anderer Lichtbildausweis | Gültig, vollständig sichtbar und nicht beschädigt |
| Adressnachweis | Je nach Anfrage höchstens 3 oder 6 Monate alt |
| Zahlungsmittel | Der Zahlungsweg muss auf den eigenen Namen laufen |
| Transaktionsverlauf | Gegebenenfalls 1 bis 3 Monate als Nachweis |
| Zusätzliche Prüfung | Möglich sind Telefonat, Gesichtskontrolle oder Herkunftsnachweis der Gelder |
Casombie: Bildqualität entscheidet über die Annahme
Ein gültiger Pass kann trotzdem abgelehnt werden, wenn das Foto nicht eindeutig lesbar ist. Häufige Ursachen sind Spiegelungen, abgeschnittene Ränder, Bewegungsunschärfe oder eine zu kleine Datei. Lade deshalb ein Originalfoto oder einen hochwertigen Scan hoch. Alle vier Ecken, das Foto, die maschinenlesbare Zone und sämtliche Angaben müssen klar erkennbar sein.
So gelingt ein brauchbares Dokumentfoto
Lege den Pass flach auf eine matte, ruhige Oberfläche und fotografiere ihn bei gleichmäßiger Beleuchtung. Der Blitz kann glänzende Stellen erzeugen; Tageslicht von der Seite ist meist besser. Halte die Kamera parallel zum Dokument und kontrolliere das Bild vor dem Absenden. Eine starke Bearbeitung, Filter oder verdeckte Daten helfen nicht und können eine erneute Anfrage auslösen.
- Nutze eine scharfe Aufnahme ohne Schatten oder Reflexionen.
- Zeige das gesamte Dokument mit allen Rändern.
- Vermeide zugeschnittene, gedrehte oder spiegelverkehrte Bilder.
- Prüfe Namen, Geburtsdatum und Ablaufdatum auf Lesbarkeit.
- Verwende keine Screenshots aus einer Vorschau oder einer unvollständigen Datei.
Gültigkeitsdatum, Prüfung und Auszahlung bei Casombie
Der Pass sollte am Tag der Einreichung noch gültig sein. Ein abgelaufenes Dokument erfüllt die Identitätsprüfung normalerweise nicht, selbst wenn die persönlichen Daten unverändert sind. Im Hilfebereich werden für eine normale Dokumentenprüfung 24 bis 48 Stunden genannt. Die Bedingungen erklären dagegen, dass angeforderte Informationen üblicherweise innerhalb von 10 Tagen geprüft werden. Komplexe Fälle können länger dauern.
Was nach dem Upload passiert
Casombie kann die Unterlagen zunächst auf Vollständigkeit und anschließend auf Echtheit und Kontoinhaberschaft prüfen. Während dieser Zeit dürfen Einzahlungen oder Auszahlungen eingeschränkt werden. Für eine Auszahlung nennt die Plattform bei erfüllten Bedingungen und abgeschlossener Prüfung eine Bearbeitung durch das Finanzteam innerhalb von 3 Werktagen. Eine Banküberweisung kann danach weitere 3 bis 5 Werktage benötigen.
| Prüfpunkt | Veröffentlichte Zeit oder Grenze |
|---|---|
| Dokumentenprüfung im Hilfebereich | Normalerweise 24–48 Stunden nach Eingang aller Dateien |
| Prüfung laut Bedingungen | Üblicherweise innerhalb von 10 Tagen |
| Frist für angeforderte Unterlagen | Bis zu 30 Tage |
| Bearbeitung einer Auszahlung | Bis zu 3 Werktage bei erfüllten Voraussetzungen |
| Banküberweisung nach Auszahlung | Weitere 3–5 Werktage |
| Gleichzeitig offene Auszahlungen | Höchstens 3 ausstehende Vorgänge |
Was bei einer Ablehnung oder einem abgelaufenen Pass hilft
Eine Ablehnung bedeutet nicht automatisch, dass dein Konto dauerhaft gesperrt wird. Lies zuerst die Nachricht des Supports genau und reiche nur die konkret verlangte Datei erneut ein. Bei einem abgelaufenen Pass brauchst du einen gültigen Ersatznachweis. Wenn die Aufnahme unscharf war, genügt oft ein neues Foto unter besseren Bedingungen. Sende keine fremden Dokumente und nutze keine Zahlungsmittel anderer Personen.
Bei Unklarheiten ist der 24/7-Live-Chat der schnellste Kontaktweg; alternativ nennt Casombie die E-Mail-Adresse support@casombie.com. Bewahre die Upload-Bestätigung und die Dateinamen auf. Falls zusätzlich ein Wohnsitz- oder Zahlungsnachweis verlangt wird, sollten die Angaben mit deinem Konto übereinstimmen. Das verhindert, dass eine eigentlich korrekte casombie auszahlung wegen widersprüchlicher Daten pausiert.
Fazit: Mit klaren und gültigen Unterlagen schneller durch die Prüfung
Die Passport Verification bei Casombie lässt sich gut vorbereiten: Verwende einen gültigen Pass, fotografiere jede Seite vollständig und achte auf scharfe, unveränderte Bilder. Halte außerdem einen aktuellen Adressnachweis und Belege für dein eigenes Zahlungsmittel bereit. Plane für die Prüfung je nach Angabe 24 bis 48 Stunden oder bis zu 10 Tage ein. So reduzierst du Rückfragen und kannst die Bedingungen vor einer Auszahlung besser einordnen.